可接收短信的手机号
使用注册时填写的手机号，确认号码处于正常使用状态、可以接收短信验证码，且没有开启短信拦截。
登录前确认
开始登录之前，先把这四项准备好
准备工作做在前面，登录过程会顺畅很多，也能避免在报名高峰时段反复尝试。
一台常用设备
手机或电脑都可以，建议使用平时常登录的浏览器。在公共设备上操作完成后，记得退出登录并清理记录。
密码或已绑定的验证方式
准备好账号密码；如已绑定其他验证方式，登录时按页面提示选择对应方式完成校验即可。
场次与票种信息
提前记下准备参加的场次名称，登录后进入个人中心核对报名记录、票种与入场时间，发现出入及时处理。
操作流程
从打开入口到进入个人中心：四步走完
每一步都标注了容易出错的地方，对照着做一遍，基本可以一次通过。
01打开登录入口
先进对页面，再动手输入
从首页顶部或左侧导航点击「登录指引」进入账号入口，确认页面地址与公布的一致，不要在来源不明的链接里填写账号信息。
- 核对地址与页面上标注的站点信息是否一致
- 入口页加载完成后，再点击进入账号登录框
02填写账号信息
账号与密码，一个字符都别错
输入注册手机号或账号名，再填写登录密码。多数登录失败并不是账号有问题，而是输入时带了多余空格或误触了大写。
- 关闭输入法的自动大写与联想补全
- 手机号中间不要留空格或横线
- 密码区分大小写，粘贴后检查首尾字符
03完成安全验证
验证环节尽量一次通过
按页面提示完成校验。短信验证码的有效时间较短，收到后请立刻输入；如果长时间停留在当前页面，验证可能已经失效，返回上一步重新获取即可。
- 验证码只使用最新收到的那一条
- 获取按钮进入倒计时期内不要反复点击
- 切换网络后若提示失效，重新发起一次验证
04进入个人中心核对
确认场次、票种与入场信息
登录成功后进入个人中心，先看我的报名，逐条核对场次名称、票种、报名人姓名与入场时间，再决定是否需要补充信息。
- 核对报名人姓名与证件信息是否对应
- 确认场次日期与入场时间，提前安排行程
- 信息有出入时，在比赛日之前联系在线客服
按顺序处理
遇到提示时，按这个顺序排查
大部分情况都能在两步之内恢复正常，不必反复提交，也不要重复刷新同一个页面。
收不到短信验证码
先检查手机号是否输错，再看短信是否被拦截软件收纳。等待 60 秒后重新获取一次；仍收不到时换个信号更好的位置重试，或改用页面提供的其他验证方式。
提示密码错误
确认输入法未开启大写、密码里没有多余空格。连续输错多次后建议暂停尝试，改用忘记密码重新设置，设置完成后立即登录一次验证。
页面长时间加载
先切换网络（移动数据与无线网络互换），再重新打开页面。仍然缓慢时，清理浏览器缓存或换一个浏览器重试，避免同时打开多个登录窗口。
提示账号状态异常
停止重复提交，避免触发更严格的校验。记录下页面提示的原文与出现时间，在 09:00–22:00 之间通过页面公布的咨询方式联系在线客服核实。
常见问题
登录相关的问题，答案都在这里
换手机、忘密码、多设备使用、公共电脑登录等情况，按下面对应条目处理即可。
更换手机后还能登录原来的账号吗？
可以。使用注册时绑定的手机号配合密码即可进入账号，不需要重新注册。
如果原手机号已经停用，请在登录页选择忘记密码，按提示提交身份核实信息，通过后就可以更换绑定的手机号。
忘记密码应该从哪里重置？
在登录页面选择忘记密码，输入注册手机号并完成短信验证，随后设置新的登录密码。
新密码建议同时包含字母与数字。设置完成后用新密码重新登录一次，确认可以正常进入个人中心。
同一个账号可以在多台设备上同时登录吗？
建议只在一台常用设备上保持登录状态。多台设备同时在线可能触发安全校验，使部分操作需要重新验证。
需要在另一台设备上使用时，先在原设备退出登录，再在新设备上进入账号。
登录后在哪里查看已报名的场次？
登录成功后会进入个人中心，其中「我的报名」列出了已提交的场次、票种与入场时间。
进入场次详情可以核对报名人姓名、入场提示与场地信息。如果发现信息有出入，请在比赛日之前联系在线客服处理。
在公共电脑上登录需要额外注意什么？
留意浏览器是否弹出保存密码的提示，不要选择保存。操作结束后点击退出登录，并清理本次浏览记录。
公共设备上不建议开启自动登录，避免账号信息被后续使用设备的人看到。
收不到短信验证码怎么办？
先确认手机号没有多输或少输数字，再检查短信是否被拦截软件收纳。
等待 60 秒后重新获取一次；仍然收不到时，换一个信号较好的位置重试，或改用页面上提供的其他验证方式完成校验。
登录完成后，接着确认场次与票种
票种权益、报名步骤与入场规则集中在报名页面，登录后可直接对照已报名的场次查看。